Trong công tác bảo đảm chất lượng (BĐCL) giáo dục đại học, giai đoạn thực tập tốt nghiệp và thực hiện khóa luận/chuyên đề được xem là "phép thử" cuối cùng về năng lực của người học. Đối với ngành Dược, đây là thời điểm sinh viên thể hiện năng lực đạt được, phản ánh quá trình chuyển đổi từ tư duy lý thuyết sang thực hành nghề nghiệp và nghiên cứu khoa học (NCKH). Việc kiểm soát chặt chẽ quy trình này không chỉ nhằm đảm bảo chuẩn đầu ra mà còn bảo vệ giá trị cốt lõi của ngành y tế: tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp.
1. Các trụ cột trong kiểm soát chất lượng đầu ra
Công tác BĐCL tại giai đoạn này tập trung vào ba khía cạnh then chốt:
-
Giám sát quá trình thực tập tốt nghiệp: Đảm bảo sự tương thích giữa nội dung thực hành tại bệnh viện, nhà máy, nhà thuốc với mục tiêu đào tạo. Việc đánh giá phải dựa trên các tiêu chí năng lực thực tế thay vì chỉ dựa trên điểm số chuyên cần.
2. Liên hệ thực tiễn trong hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong của Khoa Dược – Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch
Tại Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch, Khoa Dược vận hành quy trình tốt nghiệp trong khuôn khổ hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong (Internal Quality Assurance – IQA) gắn với định hướng đào tạo phục vụ trong toàn bộ hệ thống y tế thuộc lĩnh vực Dược.
Từ góc độ đó, giai đoạn kết thúc đào tạo được kiểm soát thông qua các cấu phần sau:
-
Cơ chế liên kết cơ sở thực tập: Khoa Dược thiết lập mạng lưới hợp tác chính thức với các bệnh viện hạng I, cơ sở sản xuất và hệ thống nhà thuốc đạt chuẩn. Việc ký kết thỏa thuận hợp tác (MoU) và phân công cán bộ phụ trách giúp đảm bảo sự thống nhất giữa mục tiêu đào tạo và hoạt động chuyên môn tại đơn vị tiếp nhận thực tập.
-
Chuẩn hóa quy trình và biểu mẫu: Nhật ký thực tập, phiếu đánh giá năng lực, mẫu nhận xét của đơn vị thực tập và rubric chấm khóa luận được ban hành thống nhất, định kỳ rà soát và cập nhật theo chu trình cải tiến liên tục (PDCA).
-
Hệ thống kiểm soát liêm chính học thuật: Các khóa luận/chuyên đề được kiểm tra bằng phần mềm chuyên dụng trước khi bảo vệ; quy định về trích dẫn, sử dụng dữ liệu và đạo đức nghiên cứu được phổ biến bắt buộc. Hội đồng bảo vệ hoạt động độc lập, đảm bảo tính khách quan và minh bạch trong đánh giá.
-
Cơ chế giám sát và phản hồi đa chiều: Thông tin phản hồi được thu thập từ sinh viên, giảng viên hướng dẫn, người hướng dẫn tại cơ sở thực tập và các thành viên hội đồng để làm căn cứ điều chỉnh chương trình đào tạo và chuẩn đầu ra.
Cách tiếp cận này chuyển trọng tâm từ việc quản lý từng cá nhân sang quản trị chất lượng ở cấp hệ thống, đảm bảo tính nhất quán và khả năng truy vết minh chứng trong kiểm định chương trình đào tạo.
3. Định hướng giải pháp ở cấp hệ thống bảo đảm chất lượng nội tại
Để tăng cường hiệu quả kiểm soát chất lượng giai đoạn tốt nghiệp, Khoa Dược có thể triển khai các nhóm giải pháp mang tính hệ thống sau:
3.1. Thể chế hóa văn hóa liêm chính học thuật
3.2. Số hóa và chuẩn hóa quy trình thực tập – khóa luận
3.3. Tăng cường năng lực giảng viên và hội đồng đánh giá
3.4. Vận hành cơ chế cải tiến liên tục (Continuous Quality Improvement – CQI)
Kiểm soát quy trình tốt nghiệp không chỉ là bước đánh giá cuối cùng mà còn là cấu phần chiến lược trong hệ thống bảo đảm chất lượng nội tại của Khoa Dược. Khi được vận hành đồng bộ, minh bạch và dựa trên nguyên tắc cải tiến liên tục, quy trình này sẽ đảm bảo rằng xã hội tiếp nhận những Dược sĩ vừa đáp ứng chuẩn năng lực chuyên môn, vừa tuân thủ nghiêm ngặt các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.
-------------------------------------------------------------------------------------
Quality control of the Graduation phase: Academic integrity and graduation protocols in Pharmacy Education
Within the Higher Education Quality Assurance (QA) cycle, the phase of graduation internships and the completion of theses or graduation projects is considered the “final litmus test” of a learner’s competence. For Pharmacy, this stage marks the transition from theoretical knowledge to professional practice and scientific research. Strict control of this process not only ensures that Learning Outcomes (LOs) are achieved but also safeguards the core values of the healthcare sector: integrity and professional ethics.
1. Key Pillars of Exit Quality Control
QA efforts during this phase focus on three pivotal aspects:
-
Supervision of graduation internships: Ensuring alignment between practical activities at hospitals, manufacturing facilities, or pharmacies and the program learning outcomes. Assessment must be competency-based rather than merely attendance-based.
-
Academic integrity: This is fundamental in pharmaceutical research. Controlling plagiarism, preventing data fabrication, and ensuring objectivity in analysis are mandatory to produce scientifically valid and socially responsible outputs.
2. Institutional Context: Internal Quality Assurance at the Faculty of Pharmacy – Pham Ngoc Thach University of Medicine
At Pham Ngoc Thach University of Medicine, the Faculty of Pharmacy implements graduation procedures within a comprehensive Internal Quality Assurance (IQA) framework aligned with its mission to serve the public healthcare system of Ho Chi Minh City.
From a system-level perspective, the graduation phase is governed through the following mechanisms:
-
Structured internship partnerships: Formal collaboration agreements with Grade I hospitals, pharmaceutical manufacturers, and accredited pharmacies ensure alignment between training objectives and professional practice environments.
-
Standardized procedures and documentation: Internship logs, competency evaluation forms, supervisor reports, and thesis assessment rubrics are standardized and periodically reviewed under the PDCA cycle to support evidence-based quality management.
-
Academic integrity control system: All theses/projects undergo similarity checks using licensed software prior to defense. Clear regulations on citation, research ethics, and data usage are institutionalized. Defense committees function independently to ensure fairness and transparency.
-
Multi-stakeholder feedback mechanism: Feedback is systematically collected from students, supervisors, internship sites, and defense committee members to inform curriculum review and outcome refinement.
This systemic approach shifts the focus from individual compliance to institutional quality governance, enhancing traceability and accountability for accreditation purposes.
3. System-level strategic solutions for strengthening exit QA
To further enhance quality control during the graduation phase, the Faculty may consider the following strategic measures:
3.1. Institutionalizing a culture of academic integrity
3.2. Digitalization and standardization of internship and thesis management
3.3. Capacity building for supervisors and assessment committees
3.4. Operationalizing Continuous Quality Improvement (CQI)