Trong cuộc đời của mỗi người dược sĩ, có lẽ khoảnh khắc hạnh phúc nhất là nhìn thấy người bệnh cầm trên tay đúng liều thuốc họ cần. Nhưng để có được "sự đúng đắn" tưởng chừng đơn giản ấy, là cả một hệ thống vận hành khổng lồ, tinh vi và đầy trách nhiệm phía sau.
Những Anh/ Chị học viên trong lớp đã có những chia sẻ khi vừa kết thúc học kỳ 2 của chương trình Dược sĩ Chuyên khoa cấp I chuyên ngành Tổ chức Quản lý Dược (khóa 2025-2027) tại Khoa Dược, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch (PNTU). Học phần Quản lý Dược bệnh viện đã khép lại, nhưng dư âm về những ngày thực hành "người thật, việc thật" tại hai bệnh viện ký kết Viện - Trường vẫn còn nguyên vẹn sự xúc động và những bài học mang tính sống còn đối với nghề nghiệp.
1. Lý thuyết là nền tảng, thực tiễn là "linh hồn"
Chúng tôi bước vào học kỳ này với tâm thế của những người đã đi làm, đã ít nhiều va chạm với công tác quản lý. Thế nhưng, chuỗi bài giảng lý thuyết của Thầy TS. DS. Võ Văn Bảy đã thực sự "mở khóa" cho chúng tôi một tư duy hoàn toàn mới.
Quản lý Dược bệnh viện không chỉ là chuyện nhập hàng, xuất hàng hay đếm số lượng tồn kho. Đó là một môn khoa học về quản trị chiến lược. Thầy Bảy đã dẫn dắt chúng tôi đi từ cái nhìn tổng quan về hệ thống y tế đến những khái niệm "thời thượng" nhưng vô cùng thiết yếu như Đánh giá công nghệ y tế (HTA), Kinh tế Dược và Chuyển đổi số.
Chúng tôi hiểu rằng, mỗi quyết định đưa một loại thuốc vào Danh mục thuốc bệnh viện của Hội đồng Thuốc và Điều trị không thể chỉ dựa trên cảm tính, mà phải dựa trên những bằng chứng xác thực về hiệu quả và sự cân đối tài chính. Đó là trách nhiệm với ngân sách nhà nước, và hơn hết là trách nhiệm với túi tiền của người bệnh.
2. Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi: Bài học về sự bền bỉ và chuỗi cung ứng tận tâm
Hành trình thực hành của chúng tôi bắt đầu tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Thầy TS. DS. Võ Văn Bảy và Cô DSCK2. Phan Ngô Diễm Trang - Trưởng khoa Dược, Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi. Tại đây, mô hình Viện - Trường được triển khai rõ nét nhất.
Giữa cái nắng của vùng đất thép, chúng tôi thấy được sự vận hành nhịp nhàng của một khoa Dược bệnh viện tuyến đầu. Thầy Bảy không chỉ dạy chúng tôi về quy trình Quản trị chuỗi cung ứng, mà Thầy dạy chúng tôi về "sự dự phòng". Thầy nói: "Người quản lý giỏi không phải là người giải quyết giỏi các sự cố thiếu thuốc, mà là người không bao giờ để sự cố đó xảy ra."
Nhìn cách Khoa Dược tại Củ Chi quản lý chất lượng, an toàn thuốc và tuân thủ pháp lý giữa áp lực người bệnh đông, chúng tôi mới thấu hiểu sự khắc nghiệt của nghề. Những bài giảng về Hệ thống thông tin và chuyển đổi số của Thầy trước đó trở nên sống động khi chúng tôi tận mắt thấy phần mềm quản lý giúp giảm thiểu sai sót y khoa như thế nào. Một cú click chuột chính xác có thể cứu được một mạng người khỏi tai biến do nhầm lẫn thuốc. Đó chính là giá trị thực thi của quản lý.
3. Bệnh viện Truyền máu Huyết học: Nơi "Dược quản lý" gặp gỡ "Sự sống"
Nếu Củ Chi cho chúng tôi cái nhìn bao quát về quản trị hệ thống, thì khi thực tập tại Bệnh viện Truyền máu Huyết học (TMHH) dưới sự hướng dẫn của Cô DSCK2. Lê Thị Quý Thảo và Cô DSCK2. Trương Anh Thư, chúng tôi lại chạm đến những lát cắt chuyên sâu và tinh tế hơn.
Bệnh viện TMHH là một môi trường đặc thù với các loại thuốc biệt dược liều cao, thuốc hóa trị và các chế phẩm sinh học đắt tiền cho người bệnh. Tại đây, bài giảng về Quản lý tài chính và chi phí thuốc của chương trình chuyên khoa thực sự phát huy tác dụng. Cô Thảo đã dạy chúng tôi cách quản lý danh mục thuốc đặc thù, nơi mà mỗi miligram thuốc đều quý giá như vàng.
Chúng tôi vẫn nhớ như in ánh mắt của Cô khi hướng dẫn chúng tôi về Quản lý sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả. Cô chia sẻ: "Ở đây, người bệnh chiến đấu với những căn bệnh hiểm nghèo về máu. Thuốc là vũ khí duy nhất của họ. Dược sĩ quản lý phải đảm bảo vũ khí đó không chỉ đủ về lượng mà phải tuyệt đối về chất." Tại TMHH, chúng tôi được thực hành cách đánh giá HTA cho những thuốc đặc trị mới. Khoảnh khắc ngồi phân tích sự cân bằng giữa chi phí và hữu dụng của một loại thuốc điều trị ung thư máu, tôi nhận ra vai trò của người dược sĩ chuyên khoa Tổ chức quản lý Dược cao cả biết bao. Chúng tôi không trực tiếp cầm kim tiêm, nhưng chúng tôi "chiến đấu" để đảm bảo thuốc tốt nhất đến được với người bệnh nghèo thông qua việc tối ưu hóa danh mục bảo hiểm y tế.
4. Mô hình Viện - Trường: Khi thực hành y đức bắt đầu từ sự chuẩn xác
Điểm xúc động nhất trong suốt khóa học chính là sự kết nối không khoảng cách giữa giảng viên và học viên, giữa nhà trường và bệnh viện. Thầy Bảy và Cô Thảo không chỉ truyền đạt kiến thức, họ truyền ngọn lửa nghề.
Việc ký hợp đồng triển khai Viện - Trường của PNTU là một quyết định mang tính đột phá. Nó giúp những học viên Sau đại học như chúng tôi không bị rơi vào cái bẫy của "lý thuyết suông". Chúng tôi được đứng ở kho thuốc, được dự các buổi họp của Hội đồng Thuốc và Điều trị, được tham gia vào quy trình quản lý chất lượng thực tế.
Chúng tôi nhận ra rằng, Quản trị khoa Dược bệnh viện không phải là quyền uy, mà là sự phục vụ. Quản lý danh mục thuốc tốt nghĩa là bác sĩ có đủ "đồ nghề" để chữa bệnh. Quản lý tài chính tốt nghĩa là bệnh viện có thêm nguồn lực để nâng cấp trang thiết bị. Tất cả cuối cùng đều xoay quanh một trung tâm duy nhất: Người bệnh.
5. Lời kết: Một thế hệ dược sĩ quản lý mới của PNTU
Học kỳ 2 kết thúc, chúng tôi mang theo trong hành trang của mình không chỉ là những tín chỉ học tập, mà là một tư duy quản lý hiện đại và một trái tim trắc ẩn.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy TS. DS. Võ Văn Bảy với những bài giảng tư duy hệ thống và chuyển đổi số sắc sảo và chân thành cảm ơn Cô DSCK2. Lê Thị Quý Thảo với những bài học thực hành quản lý dược chuyên sâu và đầy nhân văn. Hai bệnh viện thực hành - một đa khoa khu vực, một chuyên khoa sâu - đã hoàn thiện bức tranh nghề nghiệp của chúng tôi một cách trọn vẹn nhất.
Thân gửi các bạn học viên khóa 2025-2027: Chúng ta đang ở trong một giai đoạn chuyển mình của ngành Dược. Với những gì đã được học tại Khoa Dược PNTU, hãy tự tin rằng chúng ta không chỉ là những người quản lý thuốc, mà là những người quản trị niềm tin và sự sống của người bệnh.
📍 Khoa Dược - Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch
Viện - Trường kết nối: Khi kiến thức học thuật trở thành giá trị trị liệu.
------------------------------------------------
FROM THE LECTURE HALL TO THE CLINICAL "BATTLEFIELD": WHEN PHARMACY MANAGEMENT IS MORE THAN JUST NUMBERS
In the life of every pharmacist, perhaps the happiest moment is seeing a patient hold the exact medicine they need at the very moment they feel most vulnerable. Yet, behind that seemingly simple "correctness" lies a massive, sophisticated, and highly responsible operational system.
Students in our class have recently shared their reflections upon completing the second semester of the Level I Specialist Pharmacist program in Pharmacy Organization and Management (Class of 2025-2027) at the Faculty of Pharmacy, Pham Ngoc Thach University of Medicine (PNTU). The Hospital Pharmacy Management module has concluded, but the echoes of those "real people, real work" clinical practice days at the two affiliated hospitals remain - filled with emotion and vital lessons for our careers.
1. Theory as the Foundation, Practice as the "Soul"
We entered this semester with the mindset of working professionals who have already encountered management tasks. However, the theoretical lecture series by Dr. Vo Van Bay truly "unlocked" an entirely new mindset for us.
Hospital Pharmacy Management is not just about importing, exporting, or counting inventory. It is a science of strategic governance. Dr. Bay guided us from a macroscopic overview of the healthcare system to "trending" yet essential concepts such as Health Technology Assessment (HTA), Pharmacoeconomics, and Digital Transformation.
We now understand that every decision to include a drug in the Hospital Formulary by the Drug and Treatment Committee cannot be based on intuition alone; it must be rooted in empirical evidence of efficacy and financial balance. It is a responsibility toward the state budget and, above all, a responsibility toward the patient's pocketbook.
2. Cu Chi Regional General Hospital: A Lesson in Resilience and Dedicated Supply Chains
Our clinical journey began at Cu Chi Regional General Hospital under the direct guidance of Dr. Vo Van Bay and Phan Ngo Diem Trang, Specialist II Pharmacist - Head of the Pharmacy Department. Here, the "Institute-University" (Hospital-University) model was most vividly implemented.
Amidst the heat of the "Land of Steel," we witnessed the seamless operation of a frontline hospital pharmacy. Dr. Bay did not just teach us about Supply Chain Management; he taught us about "proactive prevention." He said: "A good manager is not one who excels at solving drug shortages, but one who never lets those shortages occur in the first place."
Observing how the Pharmacy Department at Cu Chi manages quality, medication safety, and legal compliance under the pressure of high patient volumes made us truly realize the rigor of this profession. The lectures on Information Systems and Digital Transformation became vivid as we saw firsthand how management software minimizes medical errors. A single precise click can save a life from a medication-related adverse event. That is the true executive value of management.
3. Blood Transfusion and Hematology Hospital: Where "Management" Meets "Life"
While Cu Chi provided a macroscopic view of system governance, our internship at the Blood Transfusion and Hematology (BTH) Hospital - guided by Ms. Le Thi Quy Thao, Specialist II Pharmacist and Ms. Truong Anh Thu, Specialist II Pharmacist - allowed us to touch deeper and more delicate facets of the field.
BTH Hospital is a specialized environment dealing with high-dose specialty drugs, chemotherapy, and expensive biological products for patients. Here, the lectures on Financial Management and Drug Costs truly proved their worth. Ms. Thao taught us how to manage specialized formularies where every milligram of medicine is as precious as gold.
We still vividly remember the look in her eyes as she guided us on Rational, Safe, and Effective Drug Use. She shared: "Here, patients are fighting life-threatening blood diseases. Medicine is their only weapon. A pharmacy manager must ensure that weapon is not only sufficient in quantity but absolute in quality." At BTH, we practiced HTA for new specialized drugs. Analyzing the balance between cost and utility for a leukemia treatment made me realize how noble the role of a Specialist Pharmacist in Pharmacy Management truly is. We may not hold the syringe, but we "fight" to ensure the best medicine reaches poor patients by optimizing the health insurance catalog.
4. The Hospital-University Model: When Medical Ethics Begins with Precision
The most moving aspect of the course was the seamless connection between lecturers and students, between the university and the hospital. Dr. Bay and Ms. Thao did not just transmit knowledge; they passed on the "fire" of the profession.
PNTU's commitment to the Hospital-University model is a breakthrough decision. It prevents postgraduate students like us from falling into the trap of "empty theory." We stood in the medicine stores, attended Drug and Treatment Committee meetings, and participated in real-world quality management processes.
We realized that Hospital Pharmacy Management is not about authority - it is about service. Good formulary management means doctors have the "tools" to heal. Good financial management means the hospital has resources to upgrade equipment. Everything ultimately revolves around a single center: The Patient.
5. Conclusion: A New Generation of PNTU Pharmacy Managers
As the second semester ends, we carry in our backpacks not just academic credits, but a modern management mindset and a compassionate heart.
We would like to express our sincerest gratitude to Dr. Vo Van Bay for his sharp insights into systems thinking and digital transformation, and to Ms. Le Thi Quy Thao (Specialist II) for her profound and humanitarian lessons in clinical management. These two practice hospitals - one a regional general hospital, the other a deep specialty center - have perfectly completed our professional picture.
To my fellow students of the Class of 2025-2027: We are in a transformative phase of the Pharmacy industry. With what we have learned at PNTU Faculty of Pharmacy, let us be confident that we are not just drug managers, but managers of the faith and lives of our patients.
📍 Faculty of Pharmacy - Pham Ngoc Thach University of Medicine
Hospital-University Connection: When Academic Knowledge Becomes Therapeutic Value.