Có những bài học tri thức chỉ thực sự trọn vẹn khi được cảm nhận bằng chính trải nghiệm thực tế. Khép lại đợt Thực hành nghề nghiệp tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity - Chuỗi nhà thuốc Pharmacity, tập thể sinh viên Dược khóa 2022 - 2027 (Khoa Dược, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch) đã hoàn thành xuất sắc chặng đường học tập thực địa, tích lũy hành trang quý giá và mở ra góc nhìn toàn diện về vai trò của người Dược sĩ cộng đồng trong mô hình bán lẻ dược phẩm hiện đại.
Bước chạm ngõ thực tế: Những bỡ ngỡ ban đầu nơi quầy thuốc
Bước sang môi trường bán lẻ dược phẩm chuyên nghiệp, nhịp sống hối hả và yêu cầu vận hành chính xác tại Chuỗi nhà thuốc Pharmacity đã mang đến cho các Dược sĩ tương lai lớp Dược 2022 những trải nghiệm hoàn toàn mới lạ. Khác với không gian học thuật trên giảng đường, việc trực tiếp đối diện với nhu cầu đa dạng của người bệnh đòi hỏi sinh viên phải thích nghi nhanh chóng.
"Những ngày đầu thực tập, em không tránh khỏi cảm giác lo lắng khi được giao tham gia trực tiếp vào nhiều công việc như kiểm kê, nhập kho, cắt liều và hỗ trợ tư vấn. Do kinh nghiệm thực tế còn hạn chế, em thao tác còn chậm và chưa quen với phần mềm quản lý. Có những kiến thức tưởng như đã nắm vững trên lớp, nhưng khi vận dụng vào từng trường hợp cụ thể lại trở nên thử thách hơn rất nhiều." - Nguyễn Ngọc Bảo Trân - sinh viên Dược 2022 bộc bạch.
Tuy nhiên, chính những khó khăn ban đầu ấy đã trở thành động lực để mỗi sinh viên tự nhìn nhận điểm thiếu sót, rèn luyện tính cẩn trọng và học cách chủ động học hỏi.
Trải nghiệm "thực chiến" toàn diện trong chuỗi bán lẻ dược phẩm hiện đại
Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity, sinh viên PNTU được hòa mình vào guồng quay công việc thực tế của một Dược sĩ cộng đồng. Hành trình trải nghiệm không chỉ dừng lại ở quầy tư vấn mà bao quát toàn bộ quy trình vận hành nhà thuốc:
+ Quản lý và vận hành kho: Tiếp nhận, kiểm kê tồn kho, rà soát hàng hóa cận hạn sử dụng, thực hành quy trình nhập - xuất kho trên hệ thống phần mềm quản lý hiện đại.
+ Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Quan sát và trực tiếp tham gia hỗ trợ tư vấn sử dụng thuốc an toàn, thực hành cắt liều chuẩn xác theo đơn và lắng nghe nhu cầu của từng người bệnh.
"Việc tham gia vào quy trình vận hành giúp em hiểu rằng đằng sau sự hoạt động mượt mà của một chuỗi nhà thuốc lớn là cả một hệ thống đòi hỏi tính kỷ luật, sự tỉ mỉ và tinh thần trách nhiệm cao nhất đối với sức khỏe người tiêu dùng." –Nguyễn Linh Giang chia sẻ.
Chuyển biến tư duy: Người Dược sĩ cộng đồng là cầu nối thấu cảm
Một trong những bài học đắt giá nhất mà sinh viên Dược PNTU gặt hái được sau đợt thực tập chính là sự thay đổi trong tư duy nghề nghiệp. Từ góc nhìn "đáp ứng nhu cầu mua thuốc đơn thuần", các bạn đã thấu hiểu sâu sắc rằng giá trị cốt lõi của người Dược sĩ nằm ở khả năng khai thác thông tin, đánh giá nhu cầu và đồng hành cùng người bệnh.
"Em nhận ra Dược sĩ là cầu nối quan trọng giữa thuốc và người sử dụng. Làm việc trong mô hình chuỗi nhà thuốc hiện đại giúp em hiểu rằng một Dược sĩ giỏi không chỉ thấu đáo về dược lý hay tương tác thuốc, mà còn phải biết lắng nghe tích cực, giao tiếp khéo léo để người bệnh hiểu và tuân thủ đúng hướng dẫn điều trị." - Nguyễn Ngọc Bảo Trâm chia sẻ.
Bài học tâm đắc nhất đọng lại sau chuyến đi chính là: “Giá trị của tri thức chuyên môn không nằm ở việc ghi nhớ thật nhiều, mà ở khả năng ứng dụng linh hoạt để mang lại lợi ích thiết thực nhất cho cộng đồng”.
Điểm tựa vững vàng từ những người đồng hành tận tâm
Thành công của học phần Thực hành nghề nghiệp là nhờ vào sự dìu dắt, chỉ bảo tận tình từ đội ngũ Dược sĩ tiền bối tại nhà thuốc. Không chỉ truyền đòn bẩy chuyên môn, các anh chị còn chia sẻ những kỹ năng mềm thiết thực như tư duy giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và tác phong làm việc chuẩn mực.
Môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp tại Chuỗi nhà thuốc Pharmacity đã tiếp thêm niềm tin, sự tự tin và lòng yêu nghề cho các bạn sinh viên trên con đường phát triển bản thân.
Tri ân hành trình "chạm nghề" và hướng tới tương lai
Tập thể sinh viên lớp Dược 2022 chúng em bằng tất cả sự trân quý, xin gửi lời cảm ơn đến Quý Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity, Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi và cung cấp một môi trường thực tập chuyên nghiệp, năng động để chúng em có khoảng thời gian học tập, trải nghiệm thực tế vô cùng quý báu. Lớp cũng xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô Khoa Dược đã tạo điều kiện, cơ hội để sinh viên chúng em được trải nghiệm thực tế đầy thú vị và thiết thực, được lắng nghe, được quan sát, được trực tiếp thực hành với một trong những lĩnh vực mà có thể nhiều bạn sẽ quyết định theo đuổi và gắn bó dài lâu. Cảm ơn quý Thầy Cô đã tin yêu và trao cơ hội học tập quý báu, đã hết mình hỗ trợ và nâng đỡ sinh viên trên bước đường định hướng ngành nghề phù hợp năng lực và theo đuổi đam mê. Cơ hội thử sức đắt giá và nhiều ý nghĩa này là những hành trang vô giá với những sinh viên năm cuối còn nhiều bỡ ngỡ trên bước đường xây dựng đam mê và lựa chọn việc làm
Đợt thực tập khép lại nhưng những trải nghiệm thực chiến tại Pharmacity sẽ mãi là hành trang vô giá, nâng bước các Dược sĩ PNTU tương lai vững vàng tâm - trí - lực trên con đường cống hiến cho ngành Y tế Việt Nam! ❤️
--------------------------------------------
🌟 [INTERNSHIP RECAP] FROM LECTURE HALLS TO PHARMACEUTICAL RETAIL: THE "HANDS-ON" JOURNEY OF PNTU PHARMACY STUDENTS AT PHARMACITY PHARMACY JOINT STOCK COMPANY - PHARMACITY PHARMACY CHAIN
Some academic lessons only become truly complete when experienced through real-world practice. Wrapping up their Professional Practice module at Pharmacity Pharmacy Joint Stock Company - Pharmacity Pharmacy Chain, the Class of 2022-2027 Pharmacy students (Faculty of Pharmacy, Pham Ngoc Thach University of Medicine) have successfully completed their field placement, gathering invaluable insights and gaining a comprehensive perspective on the role of a community pharmacist in modern pharmaceutical retail.
Stepping Into Reality: Initial Hesitations at the Pharmacy Counter
Stepping into a professional pharmaceutical retail environment, the fast-paced rhythm and rigorous operational demands at Pharmacity Pharmacy Chain offered Class of 2022 Pharmacy students entirely new experiences. Unlike the academic setting of university lecture halls, interacting directly with diverse patient needs required students to adapt rapidly.
"During the first few days of my internship, I couldn't help feeling anxious when entrusted with direct tasks such as inventory checks, stock receiving, dosage preparation, and assisting with customer counseling. Due to limited field experience, my pace was slow, and I wasn’t accustomed to the management software. Concepts I thought I had mastered in class proved far more challenging when applied to specific real-life situations." – Nguyen Ngoc Bao Tran, Class of 2022 Pharmacy student, shared.
However, these initial challenges served as motivation for each student to identify their skill gaps, cultivate meticulousness, and learn to take proactive initiative.
Comprehensive "Hands-On" experience in modern pharmaceutical retail
Throughout their time at Pharmacity Pharmacy Joint Stock Company, PNTU students immersed themselves in the real-world daily rhythm of a community pharmacist. The experiential journey extended beyond the consultation counter to encompass the entire operational scope of a pharmacy:
Inventory and stock management: Receiving goods, conducting inventory audits, inspecting products near their expiration date, and practicing stock entry and exit procedures using modern management software.
Customer counseling and care: Observing and directly assisting in safe medication counseling, practicing accurate dosage preparation per prescriptions, and actively listening to patient health concerns.
"Participating directly in pharmacy operations helped me understand that behind the seamless functioning of a major pharmacy chain lies a system that demands strict discipline, meticulous attention to detail, and the highest sense of responsibility for consumer health." - Nguyen Linh Giang shared.
Mindset shift: The community pharmacist as an empathetic bridge
One of the most valuable lessons PNTU Pharmacy students gained from this internship was a fundamental shift in their professional mindset. Moving from a perspective of "simply fulfilling requests for medication," students deeply realized that the core value of a pharmacist lies in their ability to gather medical background, assess patient needs, and accompany patients throughout their care journey.
"I realized that pharmacists serve as a vital bridge between medicine and patients. Working within a modern pharmacy chain model taught me that a great pharmacist isn't just someone who thoroughly understands pharmacology or drug interactions, but someone who actively listens and communicates skillfully so patients understand and adhere to their treatment instructions." - Nguyen Ngoc Bao Tram shared.
The most impactful takeaway from the journey was: The true value of professional knowledge lies not in memorizing vast amounts of information, but in the ability to apply it flexibly to deliver meaningful, practical benefits to the community.
A solid foundation built by dedicated mentors
The success of this Professional Practice module was made possible through the dedicated guidance of senior pharmacists at the stores. Beyond transferring clinical expertise, mentors shared essential soft skills, including problem-solving mindsets, time management, and professional conduct.
The open, professional working environment across the Pharmacity Pharmacy Chain inspired confidence, self-assurance, and a deepened passion for the profession among students as they build their career paths.
Expressing gratitude for the “Hands-on” journey and looking ahead
With deep appreciation, the Pharmacy Class of 2022 expresses sincere gratitude to Pharmacity Pharmacy Joint Stock Company and Pham Ngoc Thach University of Medicine for providing a dynamic, professional internship environment that offered an invaluable real-world learning experience.
We also extend our heartfelt thanks to the Faculty members of the Faculty of Pharmacy for creating opportunities for us to observe, listen, and gain hands-on practice in a field that many of us may choose to pursue as a lifelong career. Thank you for your trust, support, and dedication in guiding students toward career paths aligned with their strengths and passions. This meaningful opportunity serves as an irreplaceable foundation for final-year students embarking on their professional journeys.
While the internship has concluded, the practical experiences gained at Pharmacity will remain invaluable assets, empowering future PNTU pharmacists with the heart, mind, and professional drive to contribute meaningfully to Vietnam's healthcare sector! ❤️